Términos y Condiciones

¡Hola!, Soy Mayu Marroquín, y estos son los términos y condiciones de mi página Proyecto Balance Mayu Health Coach y de cualquier contenido situado en mis redes sociales, incluyendo sin limitación: Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Youtube, entre otros, (conjuntamente el “Sitio”).

Dentro del Sitio encontrarás información nutrimental, recetas, tips, y programas individuales y generales de alimentación saludable contenidos en formatos escritos, audio y video, algunos gratuitos, otros de pago. Todos los programas están creados para personas saludables que deseen mejorar su alimentación, no son una dieta, y se limitan a sugerir un estilo de alimentación balanceado, brindando información a través de un acompañamiento.  

Es muy importante que si tienes alguna enfermedad o condición médica, consultes con tu médico antes de hacer cualquier cambio en tu alimentación y estilo de vida. La información y consejos que se brindan a través del Sitio no pueden ni deben ser sustitutos de una debida atención médica profesional.

Aceptación de los Términos y Condiciones.

Al hacer uso del Sitio, estás aceptando estos términos y condiciones en su totalidad, por lo que declaras ser legalmente apto, y tener al menos 18 años de edad. En caso de que seas menor de 18 años sólo podrás hacer uso del Sitio bajo supervisión de tus padres o tutores legales quienes aceptan en su totalidad estos términos y condiciones, y serán responsables en todo momento de los resultados de cualquier decisión tomada en torno al contenido del Sitio y/o cualquier programa.

Programas.

Dentro de los servicios que te brinda el Sitio se encuentran diversos programas de acompañamiento para el logro de una vida más saludable y pérdida de peso, existen programas individuales y grupales.

Dentro de los programas grupales se encuentra el denominado Carb Detox, que es un programa de desintoxicación personalizado de 21 días que incluye recetas, listas de súper y acompañamiento mediante videos y audios explicativos que te ayudarán paso a paso a librarte de tu dependencia a los carbohidratos y a bajar de peso de forma saludable, (en adelante” Carb Detox”).

Una vez realizado el pago e iniciada la vigencia del Carb Detox se tendrá acceso mediante el Sitio a la información y las actividades del programa, en adelante (“los materiales”) consistentes de manera enunciativa y limitativa en:

  1. Plan de alimentación personalizado durante las 3 semanas de Carb Detox que se realizará de acuerdo a la información que ingreses referente a tu edad, peso y estatura.
  2. Plantillas de planes de alimentación, que consisten en listas de equivalencias para diseñar un menú a tu gusto.
  3. 85 recetas fáciles para preparar tus menús de acuerdo al plan de alimentación.
  4. Videos explicativos que incluyen tips y herramientas para prepararte y acompañarte durante el Carb Detox.
  5. Audios descargables que incluyen tips y herramientas para prepararte y acompañarte durante el Carb Detox.
  6. Llamadas grupales de coaching para recibir orientación, resolver dudas y recibir apoyo. Los horarios de las llamadas están determinados por mí y accederás mediante un link que se encuentra en una de las lecciones. Si te es imposible conectarte a la llamada en el horario establecido, podrás escuchar la repetición (a las 12 horas max. posteriores a la llamada).
  7. Acceso al grupo privado de Facebook denominado “Programa Carb Detox” para que recibas apoyo, compartas ideas, recetas, dudas y seas parte de una comunidad que se encuentra como tú realizando el programa.

En el caso del programa denominado VIP, adicionalmente a lo descrito se incluyen:

  1. 3 videollamadas individuales de coaching personal conmigo para recibir apoyo, resolver dudas y hacer un seguimiento preciso, con una duración máxima de 50 minutos, que se realizarán durante la vigencia del Carb Detox, y que deberás agendar con 24 horas de anticipación mediante el calendario disponible en El Sitio. Cualquier modificación deberá hacerse con 24 horas de anticipación para poder reagendar una nueva llamada, de otro modo se perderá.  

Vigencia del programa Carb Detox.

La inscripción al programa se deberá realizar a más tardar el día 29 de marzo de 2019, ya que la vigencia será de 3 semanas comenzando el día 1 de abril de 2019 y concluirá el día 20 de abril de 2019, (en adelante la “vigencia inicial”).

La vigencia del programa Carb Detox se prorrogará 3 semanas adicionales permitiéndote acceder al Módulo de “Reaprendiendo a comer” y resolver tus dudas, acceder a todos los materiales y a realizar las llamadas y videollamadas a que tienes derecho y que aún no hubieras completado durante la vigencia inicial.  Una vez concluida la vigencia inicial y la prórroga no tendrás derecho a tener atención personalizada, ni a realizar o participar en llamadas grupales ni individuales, sin embargo, podrás acceder en cualquier momento a los demás materiales del Sitio.

Precios, Pagos y reembolsos.

Los precios para cualquiera de los programas o los servicios contenidos en el Sitio son los que se encuentran publicados en este, sin embargo, pueden variar y ser actualizados por ese mismo medio en cualquier momento.

Una vez realizada la inscripción y el pago para el acceso a cualquiera de los programas del Sitio, estos no serán reembolsables.

Resultados del programa.

Los resultados del programa son enteramente responsabilidad tuya, y dependerán de tu salud previa, de tu condición médica, y del seguimiento y compromiso que realices durante el programa.

Usuario y clave de acceso al programa.

Podrás tener acceso al programa y los materiales del Carb Detox si estás debidamente registrado e inscrito mediante el pago oportuno, para lo que tendrás que designar un usuario y una contraseña que permanecerán vigentes durante la vigencia del programa y su prórroga.

Tu nombre como usuario es el que designarás y con el que podrás interactuar dentro del Sitio, deberás elegir un nombre de usuario que te identificará y diferenciará de los demás usuarios.

La clave de acceso o password será personal y secreta y te dará acceso al programa y los materiales del Carb Detox. Deberás mantener esta clave bajo absoluta confidencialidad y, en ningún caso, deberás revelarla o compartirla con otras personas.

Como usuario serás en todo momento responsable de los actos u omisiones que tengan lugar mediante el uso de tu usuario y contraseña, lo que incluye hacerse cargo del pago de los cargos que eventualmente se devenguen o por los perjuicios que se causen por un uso indebido del Sitio. Si por cualquier razón consideras que alguien puede conocer esta información, deberás modificarla de inmediato.

Veracidad de la información.

Toda la información de registro y facturación proporcionada por ti como usuario deberá ser verdadera y exacta. Si proporcionas información falsa o inexacta estarás incumplimiento estos términos y condiciones.

Terminación anticipada del programa Carb Detox.

En caso de que durante la vigencia Carb Detox sea de mi conocimiento que se está haciendo mal uso del programa, ya sea por reproducción no autorizada, acceso al contenido a terceras personas ajenas al programa, o personas no autorizadas como menores de edad, por haber falseado información personal, o cualquier otra causa, podré dar por terminado el programa de forma automática sin penalización ni responsabilidad alguna, sin menosacabo de las acciones legales que pudieran derivarse de dichas acciones u omisiones y que resulten en daños o perjuicios a mi persona o el Sitio.

Propiedad intelectual.

Todo el contenido que aparece en el Sitio, incluyendo sin limitar los logos, marcas comerciales, iconos, texto, video, audio, gráficos, fotografías, imágenes, imágenes en movimiento, ilustraciones y software (en adelante el “Contenido”), es de mi propiedad, mis licenciatarios y/o proveedores de contenidos. Todos los elementos del Sitio, incluyendo, aunque sin limitarse a ellos, el diseño general y el Contenido, pueden estar protegidos por derechos de autor, derechos morales, derechos sobre bases de datos, normativas sobre marcas comerciales y otras leyes relativas al derecho de propiedad intelectual. Salvo en los casos expresamente permitidos en este u otro acuerdo, nada de lo Contenido en todo o en parte del Sitio puede ser copiado o retransmitido por ningún medio. En todo momento tanto el Sitio como su Contenido y todos los derechos relacionados continuarán siendo de mi propiedad o mis licenciatarios, salvo que se acuerde expresamente otra cosa. Todos los derechos se encuentran reservados.

Uso de Cookies.

El Sitio puede utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las “Cookies”), que son son pequeños archivos que me ayudan a personalizar los servicios a través de conocer tus intereses, como visitante o usuario del Sitio y de esa forma, puedo comprender mejor tus necesidades e intereses, y al mismo tiempo, darte un mejor servicio o proveerte información relacionada.

También podría usar la información obtenida por medio de las Cookies para analizar las páginas navegadas, las búsquedas realizadas, mejorar las iniciativas comerciales y promocionales del Sitio, así como personalizar y perfeccionar la oferta de contenidos, así como para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del Sitio.

Imágenes ilustrativas.

Las imágenes que se encuentran publicadas en el Sitio son imágenes para fines ilustrativos.

Sitios de terceros.

Dentro del Sitio podrá haber hipervínculos o enlaces que te lleven a sitios de terceros. Será tu responsabilidad el ingresar a cualquier sitio de terceros, ya que estos se encuentran regidos por sus propios términos y condiciones, incluyendo políticas referentes al uso y tratamiento de información de carácter personal.

Integridad del Sitio.

Está prohibido violar o intentar violar la seguridad del Sitio, incluyendo, sin limitación:

a.- Acceder a datos que no correspondan a tu información como usuario y no te pertenezcan.

b.- Iniciar sesión con una cuenta falsa.

c.- Cualquier intento de ingresar, escanear o probar la vulnerabilidad del Sitio, o vulnerar la seguridad o medidas de autenticación del Sitio.

d.- Provocar o intentar interferir con el servicio del Sitio, ya sea mediante un software malicioso, virus, o códigos que afecten su uso, generen sobrecarga de solicitudes, spam, bombardeo de correo electrónico que puedan generar fallas técnicas, así como enviar correo electrónico no solicitado, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios que no sean parte de los ofrecidos por el Sitio.

Cuando detecte o sea notificada de cualquier vulneración tanto al Sitio, red de telecomunicaciones, o cualquier otro sistema que apoye al funcionamiento del Sitio, se llevarán a cabo las denuncias correspondientes ante las autoridades competentes, para resolver sobre la responsabilidad civil y/o penal que dichas actividades conlleven.

Contenido generado por los usuarios.

Todas las opiniones, observaciones, comentarios, sugerencias e información generado por ti como usuario de forma directa o indirecta en el Sitio, será contenido considerado no confidencial y no privado, y se entiende que no se encuentra reservado ni sujeto a derechos de autor, y serán responsabilidad única y exclusivamente tuya.

Me reservo el derecho de bloquear o eliminar (en todo o en parte) cualquier contenido que a mi parecer atente o contravenga los presentes términos y condiciones (incluidos materiales que infrinjan o puedan infringir derechos de propiedad intelectual de terceros), que sean ofensivos, que contengan violencia implícita o explicita, o atenten contra la moral.

Indemnización.

Cualquier incumplimiento a los presentes términos y condiciones que resulte en daños y perjuicios a mi persona deberán ser indemnizados.

Garantía de uso del Sitio.

Se proporciona la accesibilidad al Sitio “tal cuál” y “según disponibilidad”, por lo tanto, no se conceden u otorgan garantías de ningún tipo, expresas o implícitas en cuanto a la operación del Sitio.

Datos Personales.

Todos los datos personales que sean proporcionados en el Sitio serán tratados de conformidad con el Aviso de Privacidad que puedes revisar aquí: http://mayumarroquin.com/aviso-de-privacidad/

Cambios y modificaciones.

Me reservo el derecho de realizar cambios y adecuaciones al Sitio y/o al programa en cualquier momento. Para mantenerte actualizado, deberás revisar de manera periódica estos términos y condiciones.

Terminación.

Los presentes términos y condiciones son efectivos en todo momento, pero podrás darlos por terminado mediante la suspensión del uso del Sitio, lo anterior, siempre y cuando, no subsistan obligaciones legales, comerciales o de pago relacionados con el Sitio. Yo podré rescindir estos términos y condiciones en cualquier momento y de forma inmediata sin previo aviso.

Generales.

Los presentes términos y condiciones representan el acuerdo integral entre tu y yo, y sustituyen todo acuerdo y representaciones previas. Los títulos utilizados en estos términos y condiciones son únicamente con fines de referencia y fácil ubicación de las cláusulas y de ninguna manera limitan o definen el alcance de cada una de las cláusulas que encabezan. Cada una de las disposiciones contenidas en estos términos y condiciones se interpretará de forma independiente de las demás cláusulas. Si alguna cláusula se considera inválida, nula o ineficaz, se considerará que dicha cláusula puede ser excluida y no afectará a la eficacia de las restantes disposiciones de estos términos y condiciones. La omisión para reclamar algún derecho u obligación derivado del incumplimiento de los presentes términos y condiciones no constituye una renuncia a los mismos, y no limita en ninguna forma mi derecho con respecto a una reclamación subsecuente.

Jurisdicción.

Los presentes términos y condiciones se regirán e interpretarán bajo la legislación mexicana, y cualquier controversia será dirimida en los tribunales y juzgados de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por razón de nuestros domicilios presentes o futuros pudieran correspondernos.

Última actualización. 12 de marzo de 2019.